[Atenţionare] Compatibilitatea aplicaţiei Smart Access cu iOS 9.0
17.09.2015
Clarion îşi testează cu atenţie produsele conectate de fiecare dată când producătorii de smartphone-uri lansează un nou telefon sau o nouă versiune a sistemului de operare aferent. În cazul sistemului iOS 9.0 lansat recent, testele noastre preliminare au indicat unele probleme de compatibilitate cu modelele Clarion bazate pe platforma noastră de conectivitate Smart Access.
Le recomandăm tuturor utilizatorilor de Smart Access să consulte acest document înainte de a trece la noul sistem de operare iOS 9.0.
Probleme constatate
1. Închidere anormală a aplicaţiei
Este posibil ca aplicaţia să se închidă neprevăzut când încercaţi să accesaţi Condiţiile de utilizare pentru Media4car pe un iPhone actualizat la iOS 9.0.
Soluţie: Problema cu Media4car în iOS 9.0 s-a rezolvat cu cel mai recent software.
Descărcaţi cea mai recentă versiune de Media4car (ver.1.3.0 sau mai recentă) şi utilizaţi-o în iOS 9.0.
2. Mesaj pop-up neprevăzut la schimbarea aplicaţiei
Prima dată când iPhone-ul dvs. este actualizat la iOS 9.0, este posibil să apară un mesaj pop-up neprevăzut, ca cel din dreapta, când aplicaţia Smart Access lansează o altă aplicaţie, şi invers.
Soluţie: puteţi lansa fiecare aplicaţie asociată odată ce vă aflaţi la loc sigur, iar maşina este staţionată, după ce iPhone-ul a fost actualizat la iOS 9.0. După afişarea mesajului pop-up, atingeţi butonul „Deschidere” pentru a lansa aplicaţia. Dacă mesajul pop-up apare în timp ce conduceţi, NU acţionaţi iPhone-ul. Parcaţi mai întâi maşina, apoi atingeţi butonul „Deschidere”.
3. Problemă legată de afişarea limbii
La anumite aplicaţii care rulează pe iPhone-uri actualizate la iOS 9.0, este posibil ca descrierile să nu apară corect, iar limba implicită să fie amestecată cu text în engleză.
Soluţie: Clarion colaborează cu Apple pentru a găsi o soluţie. Dacă doriţi să consultaţi Condiţiile de utilizare a unei aplicaţii, accesaţi Acordul de licenţă al aplicaţiei din App Store.
4. Problemă legată de conectivitate
Este posibil ca uneori aplicaţia să nu se lanseze din ecranul lansatorului şi ca telefonul iPhone să se deconecteze de la un dispozitiv aflat în vehicul.
Soluţie: Clarion colaborează cu Apple pentru a găsi o soluţie.
Clarion a depus multe eforturi pentru a găsi soluţii la aceste probleme. Totuşi, rugăm clienţii să nu-şi actualizeze telefoanele iPhones la iOS9.0, pentru a evita problemele menţionate mai sus atunci când utilizează serviciul SmartAccess.
5. Problemă la achiziţia serviciilor premium Intelligent VOICE
Clarion a constatat o problemă legată de achiziţia serviciilor premium Intelligent Voice pe orice iPhone actualizat la iOS 9.0. Când un utilizator apasă butonul de „selectare a duratei serviciului”, aplicaţia se închide neprevăzut, fără a mai afişa ecranul de achiziţie.
Soluţie: Clarion se ocupă în prezent de această problemă. Clarion vă recomandă să nu actualizaţi iPhone-ul la iOS 9.0 sau versiuni ulterioare până nu primiţi noi informaţii în acest sens.
