Поддръжка на Smart Access
Notice of termination for the text message (SMS) feature of Clarion Intelligent VOICE™
Updated on 03/06/2019
The text message (SMS) feature of Clarion Intelligent VOICE™ is no longer available due to a specification change by Google. Thank you for your understanding.
Notice of termination for Weather4car
Updated on 12/27/2018
This application for Smart Access has terminated.
We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
Notice of termination for DriveCast
Updated on 11/29/2017
This application for Smart Access has terminated.
We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
[Важно] Известие за потребители, които използват Media4car за iOS
Актуализирано на 21.9.2017 г.
Clarion откри следния проблем с приложенията Media4car за iOS, когато те се използват на iPhone с iOS 10.3 или по-нова версия.
Възможно е възпроизвеждането на песен, която е различна от избраната от вас.
Този проблем е подобрен във версия 1.3.1 на Media4car, затова използвайте версия 1.3.1 или по-нова версия на приложението.
[Важно] Съобщение за потребителите, които планират да надстроят своя iPhone до iOS 11.0 или по-нова версия
Актуализирано на 20.09.2017 г.
След като инсталирате или преинсталирате посочените по-долу приложения на iOS 11.0 или по-нова версия, при първото стартиране се показва изскачащ прозорец относно разрешението за използване на информация за местоположението, а ако от екрана изберете „Само при използване на приложението“, то приложението не работи както трябва.
Ако използвате iOS 11.0 или по-нова версия, изберете „Позволявай винаги“ от изскачащия екран относно разрешението за използване на информация за местоположението.
[Приложимо приложение]
・DriveSuite4car
・Twi4car
Съобщение за потребителите, използващи сервизните приложения Smart Access
Актуализирано на 20.04.2017 г.
Благодарим ви, че продължавате да използвате услугата Clarion Smart Access.
На 20.04.2017 г. Google променя метода за влизане, за да подобри мерките за защита.
Когато промените на Google влязат в сила, влизането в Google през приложения на Clarion може да не функционира правилно, ако съответните приложения не са актуализирани до най-новата версия.
Clarion препоръчва на всички потребители незабавно да актуализират до най-новата версия изброените по-долу приложения, като най-актуалната версия е посочена до всяко приложение в App Store или Play Store, където трябва да влезете в зависимост от вашия смартфон.
[Засегнато приложение]
<Приложения за актуализиране от App Store>
・Smart Access (iOS), версия 3.1.4
・DriveSuite4car (iOS), версия 2.2.1
<Приложения за актуализиране от Play Store>
・Smart Access (Android), версия 4.4.2
Извиняваме се за евентуално причинените неудобства.
Съобщение за потребителите на телефони с Android™
6 февруари 2017 г.
Благодарим ви, че използвате услугите Clarion Smart Access.
Clarion установи следния проблем, свързан с нашите услуги Smart Access, който се проявява при използване на Smart Access на някои телефони с Android™.
| При стартиране на Smart Access не се показват условията за използване и някои други начални елементи, а екранът става изцяло бял. |
Ако сте инсталирали Smart Access на вашия телефон с Android™, актуализирайте предварително инсталираните на телефона приложения WebView и Chrome до съответната най-нова версия, след което рестартирайте Smart Access.
За актуализиране на Chrome
- Стартирайте Play Store от своя телефон с Android™.
- Въведете „Chrome“ в полето за търсене в Play Store.
- Изберете „Chrome Browser-Google“ от списъка с резултати от търсенето.
- Натиснете бутона „Актуализиране“, когато се покаже приложението Chrome Browser-Google.
За актуализиране на Android System WebView
- Стартирайте Play Store от своя телефон с Android™.
- Въведете „Android System WebView“ в полето за търсене в Play Store.
- Изберете „Android System WebView“ от списъка с резултати от търсенето.
- Натиснете бутона „Актуализиране“, когато се покаже приложението Android System WebView.
【Важно】 Съобщение за клиентите, които планират да надстроят своя смартфон с Android до версия Android 7.0 или по-нова версия
6 януари 2017 г.
Благодарим ви, че използвате услугата Smart Access на Clarion.
Clarion откри някои проблеми с приложенията Smart Access Android™ Link, когато те се използват на смартфон с Android 7.0 или по-нова версия.
Ето обобщение на проблемите:
1. Когато някое от приложенията Smart Access Android™ Link се стартира от екрана за стартиране на устройството в колата ви, приложението може да не се покаже и/или може да не работи правилно на екрана на устройството.
2. Когато бъде натиснат бутонът за връщане назад на устройството в колата ви, това не води до връщане към екрана за стартиране.
Версията 4.4.0 на приложението Smart Access Android™ поправя тези проблеми и е налична за изтегляне от 26.12.2016 г.
Затова настоятелно ви препоръчваме при първа възможност да извършите актуализация до версия 4.4.0 или по-нова версия.
Извиняваме се за евентуалните неудобства, причинени ви от тези проблеми.
Известие за прекратяване за AUPEO!®
8 ноември 2016 г.
Поддръжката на това приложение за Smart Access ще бъде прекратена след 29 ноември.
Извиняваме се за евентуално причинените неудобства и ви благодарим за разбирането.
Известие до потребителите, планиращи актуализация на iPhone до iOS10.0 или по-нова версия
14 септември 2016 г.
След като сте актуализирали своя iPhone до iOS10.0 или по-нова версия, когато стартирате Media4car с цел възпроизвеждане на музика от смартфона ви, ще се показва следният изскачащ прозорец:
Clarion препоръчва да стартирате Media4car от смартфона си и при показване на изскачащия прозорец да натиснете бутона „OK“, за да позволите достъпа до музика, докато колата е паркирана на безопасно място.
Ако изскачащият прозорец се появи, докато колата е в движение, Clarion препоръчва да спрете на безопасно място и да натиснете бутона „OK“ на смартфона.
Извиняваме се за евентуално причинените неудобства.
Notice for DriveMate Meter (iOS) user
September 14th, 2016
DriveMate Meter app will not be able to use for Smart Access iPhone Link after you update the app to ver. 2.2.0 or later.
Please keep the app ver.2.1.1. if you want to continue to use the app on Clarion In-Vehicle devices.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
An announcement on renaming of Tweet4car. (Tweet4car has been renamed to Twi4car)
May 26th, 2016
Tweet4car, a Smart Access iPhone Link application will be renamed to "Twi4car" for Ver. 3.0.2 or later on the following screens.
- Start menu
- Login screen
- HELP screen
Thank you for your understanding.
Notice for DashCommand™ (iOS) users
May 25th, 2016
Clarion identified that DashCommand™ (Ver. 4.6.9 and later) cannot use the Smart Access service.
We are investigating the solution now.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Notice for Waze® (Android) users
May 25th, 2016
When users select one of the following two modes, the smartphone screen will switch to camera mode, and disconnects SmartAccess service.
・Chat report.
・Place report.
Clarion suggests that users should not use these modes while driving.
Известие за прекратяване на Waze (iOS)
30 ноември 2015 г.
Това приложение за Smart Access ще престане да функционира след края на месец ноември.
Съжаляваме за причиненото неудобство и ви благодарим за разбирането.
Известие за прекратяване на услугата FB4car
19 юни 2015 г.
Приложението FB4car на Smart Access Android™ Link и приложението FB4car на Smart Access iPhone Link® ще престане да функционира след 11 юни 2015 г.
Съжаляваме за причиненото неудобство и ви благодарим за разбирането.
