| Catégorie |
Anomalies |
Actions requises |
| Mise sous tension |
- L’appareil ne se met pas sous tension.
- L’appareil ne démarre pas.
- Pas d’images à l’écran |
Retirez la poussière ou la rouille de la prise allume-cigare du véhicule, puis branchez le chargeur de voiture à fond. |
| Vérifiez la connexion entre le chargeur de voiture et le support. |
| Assurez-vous que l’affichage s’enclenche avec un clic dans le support. |
| Appuyez sur la touche Dimmer pour allumer l’écran.. |
| Lorsque la batterie interne de l’appareil est très faible, le démarrage est impossible même si la touche Dimmer est enfoncée. Le cas échéant, placez l’appareil dans un support raccordé à une alimentation CC pendant 20 à 30 secondes et une fois qu’il est chargé, appuyez à nouveau sur la touche Dimmer pour redémarrer l’appareil. |
| Le démarrage de l’appareil prend un certain temps. |
L’appareil peut rapidement sortir du mode de veille en appuyant sur la touche d’éclairage; autrement le réveil de l’appareil prend plus de temps (environ 45 secondes). L’appareil n’est pas en mode de veille dans les conditions suivantes.
- L’appareil a été éteint en appuyant sur la touche d’éclairage pendant plus de 8 secondes.
- Les batteries de l’appareil sont épuisées, car l’appareil a été maintenu en mode de veille pendant une période prolongée.
Vous pouvez placer l’appareil en mode de veille en effectuant l’une des actions qui suivent :
- Appuyez sur la touche d’éclairage de 2 à 8 secondes et cliquez sur l’icône « Mise hors tension ».
- Éteignez l’allume-cigare alors que l’appareil est sous tension.
- Retirez l’appareil du support alors que l’appareil est sous tension. |
| Affichage |
L’affichage est sombre. |
Appuyez sur la touche Dimmer (moins de 2 secondes) pour changer le mode d’éclairage de l’affichage. |
| Ajustez le niveau d’éclairage. (Réglages->Système->Niveau d’éclairage) |
| Icônes de fonction |
Les icônes de fonction, « Musique » et « Réglages », sont toujours désactivées. |
Vérifiez toutes les connexions entre votre iPhone, le câble de raccordement et le support. |
| Vérifiez toutes les connexions entre votre iPhone, le câble de raccordement et le support. |
Connectez votre iPhone à l’appareil via Bluetooth.
L’indicateur Bluetooth s’allume lorsqu’une connexion mains libre est établie. |
L’icône de fonction, « Application », est désactivée.
ou
Le message « Lancez l’app “Smart Access” depuis votre iPhone » s’affiche |
Lancez l’app SmartAccess sur votre iPhone. |
L’icône « Applications » n’est plus activée
- lorsque vous appuyez sur le bouton Accueil sur l’iPhone.
- lorsque la connexion mains libres prend fin avec l’iPhone iOS4. |
| Sons |
Aucun son n’est émis. |
Appuyez à plusieurs reprises sur la touche de volume « + » pour augmenter le volume. |
| Vérifiez si le réglage Sortie audio est sur « Interne » ou « Externe ». (Réglages->Bluetooth et Audio->Sortie audio) |
| Musique |
La zone de commande ne fonctionne pas. |
Pendant que les données audio de la radio sur Internet sont transférées vers l’appareil, les touches Suivant/Avance rapide, Précédent/Rembobinage, Haut, Bas et Entrer ne sont pas utilisables. |
| Aucun son n’est émis pendant la lecture de la musique. |
Débranchez vos écouteurs de l’iPhone. |
| Bluetooth |
Impossible de connecter l’iPhone via Bluetooth. |
Vérifiez que Bluetooth est activé sur votre iPhone.
(iPhone : Réglages/Généralités/Bluetooth/) |
| Vérifiez si votre iPhone est raccordé via le câble de raccordement. |
| Le volume de ma voix est faible sur le téléphone de mon correspondant en mode mains-libres. |
Ajustez le réglage Gain Mic. (Réglages->Bluetooth et Audio->Gain Mic) |
| Application |
Une application iPhone ne fonctionne pas correctement.
ou
Une application en cours d’exécution se ferme brusquement. |
Vérifiez si votre iPhone se trouve dans un environnement ayant un bon accès Internet constant. |
| Une application en cours d’exécution se ferme brusquement. |
Il se peut que votre iPhone soit éteint. Rallumez-le. |
| Le message, « Veuillez vous connecter à l’app Pandora sur votre iPhone », s’affiche. |
Pour utiliser l’app Pandora, connectez-vous à Pandora sur votre iPhone avant de raccorder l’iPhone à l’appareil. |
| La ou les icônes de l’App ne sont pas affichées sur l’écran Applications. |
Débranchez votre iPhone de l’appareil et installez la ou les apps en question sur votre iPhone. Vous pouvez également mettre à jour la ou les apps en question vers la dernière version. |
| Lors du démarrage de l’app Smart Access, « Le téléchargement a échoué. Code : XXXX_XXXX_XXXX » s’affiche. |
Placez votre iPhone dans un endroit exempt d’interférences et ayant un bon signal, et essayez de redémarrer une nouvelle fois l’app Smart Access. |
| Voice Recognition |
L’écran VR ne s’affiche pas lorsque vous appuyez sur la touche  (pression brève). |
Appuyez sur la touche uniquement lorsque l’écran de menu de l’application est affiché. |
| L’écran VR ne s’affiche pas lorsque vous appuyez sur la touche (pression brève ou longue (plus d’une seconde)). |
Activez la fonction VR sur votre iPhone. |
| « Démarrage impossible, étant donné que l’application n’est pas installée. » s’affiche après avoir prononcé une commande vocale en direction de l’appareil. |
Installez l’application correspondante sur l’iPhone. |
| « L’app VL4car n’est pas installée. » s’affiche après une brève pression sur la touche . |
Installez l’application VL4car sur votre iPhone. |
| La reconnaissance vocale fonctionne à peine. |
Ajustez le réglage Gain Mic. (Réglages->Bluetooth et Audio->Gain Mic) |
| Réduisez les bruits externes en direction du micro, comme le bruit du vent, le bavardage, la musique d’un autre appareil audio, etc. |
| Le message « La connexion Bluetooth a échoué. Vérifiez la connexion Bluetooth. » apparaît lorsque la fonction VR est activée sur l’iPhone. |
Connectez votre iPhone à l’appareil via Bluetooth, car VR sur l’iPhone utilise la connexion Bluetooth. |
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| Étrangetés |
La batterie de mon iPhone ne se recharge pas ou est très lente. |
Désactivez le centre de notifications sur votre iPhone pour les applications ne nécessitant pas de notifications.
(iPhone : Réglages/Notifications/) |
| Rechargez la batterie de l’iPhone sur le secteur (pas via USB) pour le ramener à son état de charge normal. |
| L’affichage se transforme en écran bleu. |
Relancez l’app Smart Access sur votre iPhone.
(l’iPhone ne parvient pas à transférer les données de l’écran à l’appareil pour une raison inconnue.) |
| Aucune opération (écran tactile, touches) ne fonctionne et le système se fige. |
Débranchez votre iPhone et fermez toutes les applications s’y exécutant, puis lancez l’app Smart Access et reconnectez-le. |
Appuyez sur le bouton Reset pour revenir à l’état normal. (les valeurs de réglage de l’écran Réglages sont ramenées à leurs valeurs par défaut.)
ou
Maintenez enfoncée la touche d’éclairage pendant plus de 9 secondes pour éteindre l’appareil. Puis redémarrez-le. |
Mon iPhone affiche un message « Température »  , puis l’application ne s’exécute pas correctement. |
Laissez reposer votre iPhone.
Gardez votre iPhone à l’abri de la chaleur et des rayons du soleil lorsque vous l’utilisez. |
